У деяких українських магазинах покупцям видають чеки, на яких написано "недійсний". З таким документом права на повернення або ремонт товару у покупця немає.
749 гривень за пару взуття Ольга Кушнірова заплатила в одному із запорізьких магазинів, але протрималася обновка тільки кілька днів.
Те, що залишилося від взуття, покупець принесла в магазин і зажадала повернути гроші, але на ремонт за рахунок закладу в магазині не погодилися. З'ясувалося, що магазин видав покупцям недійсний чек.
"На будь-яке взуття гарантійний термін – мінімум 30 днів. На спортивне – 60 днів. Окремо на дитяче взуття Ви можете попросити сертифікати про якість", – розповів керівник громадської організації "Союз споживачів України" Максим Несміянов.
Чому замість чеків – обманки, адміністратор магазину не пояснила, а показати сертифікат якості на дитяче взуття відмовилася.
Гроші покупцям все-таки повернули, але без камери цього домогтися виходить не завжди, кажуть в Союзі споживачів. Організація отримує скарги на недійсні чеки вже третій рік, але магазини продовжують видавати клієнтам такі папірці.
Читайте також:
Головні теми