Вас постійно критикують вдома, на роботі і навіть ваші вірні друзі. Ви часто виправдовуєтеся, а іноді й проявляєте агресію. Можливо, варто сприймати критику інакше? Про те, як гідно тримати удар і перевести розмову в конструктивне русло, пише likar.info.
1. Не переходьте до агресивної оборони
Якщо вас починають критикувати, важливо не переходити межі. Не потрібно кидатися на амбразуру, кричати і відкрито атакувати свого опонента. Так ви будете виглядати тільки гірше в очах оточуючих людей. Замість того, щоб агресивно оборонятися, краще зробити глибокий вдих, зрозуміти аргументи опонента і поставити йому кілька продуктивних запитань, таких як:
- Я дуже ціную вашу думку, але не могли б ви мені вказати, де конкретно я був неправий?
- Як ви вважаєте потрібно поступати в даній ситуації, і які ваші аргументи?
Будьте максимально відкритими і уважними до свого співрозмовника / опонента. Повірте, логічні доводи в спокійній обстановці виглядають набагато переконливіше, ніж необґрунтована різкість і грубість.
2. Не робіть з мухи слона
Дуже часто зауваження оточуючих людей накладаються на наші страхи і внутрішні проблеми. У таких випадках людина схильна робити глобальні висновки і шукати підтекст там, де його насправді немає. Наприклад, ви зустрічаєтеся зі своїм старим другом, заводите бесіду про політику або погоду, і тут ваш друг вам говорить, що він сів на дієту і зайнявся спортом, оскільки вважає, що набрав пару зайвих кілограмів. Вас починають відвідувати думки про те, що у вас погана форма, і вам також варто зайнятися спортом. У даній ситуації основна причина ваших роздумів у тому, що ви самі вважаєте, що вам потрібно зайнятися спортом, а ваш друг вам зовсім не намагається на щось натякнути.
3. Будьте самокритичні і ЗАВЖДИ шукайте причини критики
Дуже важливо, наскільки ви чесні самі з собою. Якщо вас постійно критикують за погано виконану роботу, то замість агресивних виправдань, може варто один раз чесно собі зізнатися в тому, що ви недостатньо справляєтеся зі своїми обов'язками.
Перед тим, як оборонятися, уважно вивчіть предмет критики. Спробуйте зрозуміти аргументи вашого співрозмовника. Можливо, в його словах є раціональне зерно, яке неодмінно варто взяти до уваги. Якщо ви будете підходити до питання саме таким чином, то тільки від цього виграєте.
4. Не вибачайтеся
Якщо вас обґрунтовано критикує ваш шеф за погано виконану роботу, то перша реакція у більшості – вибачення. Це наче якийсь рефлекс, який виривається з наших вуст, коли ми приймаємо критику за свої помилки.
Якщо в черговий раз вас будуть критикувати за погано виконану роботу, показуючи вам всі пророблені помилки, то спробуйте не вибачатися. Чи не краще сказати щось на кшталт: "Звичайно, я з вами згоден. Я все виправлю в найкоротші терміни". Так ви будете більш переконливим, і що найцікавіше – не менше ввічливим.
5. Переведіть критику в конструктивне русло
Критика буде здоровою тільки відносно вчинку людини, а не його особистості. Емоційні звинувачення і перехід на особистості є деструктивною критикою, яка може зруйнувати будь-які відносини.
Якщо ви помічаєте, що опонент переходить на особистості, то негайно поправте його. Якщо він це ігнорує, то просто перестаньте вести з ним дискусію.
Головні теми