Авиакомпании заплатят за потерянный багаж и накормят, если рейс отложен

Верховная Рада приняла Воздушный кодекс Украины (ВКУ), который регламентирует правовые основы деятельности авиации. ВКУ вступит в силу через 90 дней после подписания президентом и опубликования. Сейчас используется ВКУ, утвержденный в 1993 году, он уже не во всем соответствует европейским требованиям, например, в части защиты прав пассажиров и упрощения полетов малой авиации.

По словам вице-премьера и министра инфраструктуры Бориса Колесникова, в новом ВКУ все это учтено. Правам пассажира на компенсацию в случае отмены, переноса или длительной задержки рейса (последнее случается чаще всего) посвящена отдельная глава. Например, при задержке рейса дальностью до 1500 км (скажем, Киев—Донецк) на 2 часа и более, а также на 3 часа для рейса от 1500 до 3500 км (к примеру, Киев—Ташкент), перевозчик должен бесплатно предоставить пассажирам питание и прохладительные напитки, возможность сделать два телефонных звонка, отправить сообщение по факсу или электронной почте, если для этого есть технические возможности в аэропорту. При переносе рейса на следующий день и более авиакомпания обязана бесплатно доставить пассажиров из аэропорта в отель и обратно, поселить, обеспечить питанием. Перевозчики‚ как и раньше, несут ответственность за утрату или порчу багажа ($20 за каждый килограмм веса), но не более чем на $1700. За нарушения установлены штрафы: для компаний — 8,5—136 тыс. гривен, для физлиц — 1,7—17 тыс. грн.