Велика розборка теми – бізнес-омбудсмен

11 Березня 2018, 07:14

Чим займається Рада бізнес-омбудсмена і хто може звертатися сюди за допомогою

<p style="text-align: justify;">novostipmr.com</p>
novostipmr.com
У всіх підводних каменях теми "Бізнес-омбудсмен" допомогла розібратися команда Ради бізнес-омбудсмена.

Хто такий бізнес-омбудсмен?

Це незалежний представник інтересів бізнесменів при Кабміні. Він розглядає скарги як вітчизняних, так і іноземних підприємців щодо неправомірних дій державних органів. Тобто якщо у бізнесмена виникають проблеми, наприклад, пов'язані з арештом виробничих цехів або затягуванням оформлення дозвільних документів, їх можна спробувати вирішити, звернувшись до омбудсмена.

Вперше Рада бізнес-омбудсмена (команда юристів, яка допомагає підприємцям вирішувати їхні проблеми) була створена в Україні в грудні 2014 року. А вже 20 травня 2015 го ця структура почала офіційно приймати скарги від бізнесу. Безпосередньо саму команду очолив литовець Альгірдас Шемета. У минулому Шемета двічі займав пост міністра фінансів Литви. Також він працював єврокомісаром: спочатку – з оподаткування, митного союзу, аудиту та боротьби з шахрайством, потім – по бюджету і фінплануванню. Варто відзначити, що зараз Раду фінансують 13 країн-донорів через мультидонорского рахунок Європейського банку реконструкції та розвитку.

Для чого він потрібен і які функції виконує?

Омбудсмен розглядає проблеми підприємців тільки з приводу незаконних дій або бездіяльності державних органів та держкомпаній. Але при цьому вона не лобіює інтереси бізнесу. Якщо скарга взята в роботу, це не означає, що Рада бізнес-обмудсмена безумовно згодна з позицією скаржника. Інспектори повинні дотримуватися нейтралітету, коли проводять незалежне розслідування, а також заслуховують позицію і скаржника, і держоргану. І тільки після цього виносять своє рішення.

Однак Рада бізнес-омбудсмена не є виконавчим органом влади, оскільки не може змусити держорган виконати свої рекомендації. Але омбудсмен може використовувати силу авторитету, і при цьому відсоток виконання рекомендацій в Україні - близько 88%.

У той же час Рада не займається оцінкою якості окремих законів і нормативних актів. Вона систематизує проблеми і пропонує держорганам пакет рекомендацій по окремим галузям економіки. А вже відомства приймають рішення, чи слідувати цим пропозиціям. Послуги Ради бізнес-омбудсмена безкоштовні для підприємців, а вся інформація з історії скарг є строго конфіденційною.

Хто і в якому випадку може звернутися по допомогу до бізнес-омбудсмена?

Звернутися до бізнес-омбудсмена може будь-яка компанія або приватний підприємець. Це можна зробити в разі виникнення проблем з державними і місцевими органами влади, державними і підконтрольними державі компаніями. Але варто пам'ятати: бізнес-омбудсмен не приймає скарги по тим справам, які перебувають в суді. Не будуть розглядатися і скарги підприємця по відношенню до приватного бізнесу.

Як подати скаргу до Ради бізнес-омбудсмена? Найпростіше залишити заявку через сайт структури www.boi.org.ua. Крім того, скаргу можна надіслати електронною поштою або принести особисто в офіс за адресою: м Київ, вул. Сковороди, 19.

При цьому скарга від підприємця розглядається за наступною схемою. Спочатку йде попередня оцінка заяви. Досліджується історія проблеми, вивчаються документи, проходить спілкування зі сторонами конфлікту. І нарешті, інспектори приймають рішення на підставі всієї отриманої інформації, а після цього відстежується доля цих рекомендацій - вирішено або не вирішено питання, в які терміни і т.д.

При цьому протягом десяти робочих днів підприємець, який подав скаргу, отримує відповідь від Ради бізнес-омбудсмена, прийнята чи його заявка в роботу. Граничний термін розслідування - 3 місяці, але в більшості випадків команді вдається закривати справи швидше. По кожному зверненню бізнес-омбудсмен дає рекомендації державним органам і відстежує їх виконання.

Які спеціалісти входять в команду Ради омбудсмена?

Команда Ради складається з тридцяти фахівців з великим досвідом роботи в юриспруденції, стратегічному управлінні, економіці, аудиті та управлінні ризиками. Крім самого бізнес-омбудсмена, до складу цієї команди входять два заступника (Тетяна Коротка і Ярослав Грегірчак), а також п'ятнадцять інспекторів, чотири молодших інспектора, співробітники департаменту комунікацій і адміністративний персонал. Вся команда отримує заробітну плату, але її розмір не може розголошуватися на підставі донорського договору.

Що вже вдалося зробити для підприємців?

За два з половиною роки роботи Рада бізнес-омбудсмена отримала більше 3000 скарг і допомогла українським підприємцям повернути понад 11 млрд грн. Всього з початку своєї діяльності команда підготувала близько 1000 рекомендацій держорганам. При цьому 98% підприємців задоволені співпрацею з бізнес-омбудсменом.

Крім цього, Рада підписала 9 меморандумів про співпрацю з держорганами, які найчастіше є об'єктами скарг. Це Госфіскальная служба, Міністерство екології та природних ресурсів, Госрегуляторная служба, Міністерство юстиції України, Нацантикорупційне бюро, Київська міська державна адміністрація, Нацполіція, Нацагентство щодо запобігання корупції, СБУ. Також Рада бізнес-омбудсмена підготував 10 пакетів з системними рекомендаціями щодо поліпшення законодавства. І багато з цих пропозицій вже втілені.

Якщо говорити про найсвіжішої статистикою, то, за даними третього кварталу 2017 го, всі отримані Радою скарги можна розділити на чотири блоки: податкові і митні питання (65% заявок), дії силовиків (12%), неправомірні дії держрегуляторів (8% ), дії органів місцевого самоврядування (6%). При цьому частіше скаржилися представники оптової та роздрібної торгівлі, промисловці і аграрії. І в загальній структурі скарг частка українського бізнесу становить 82% (18% – іноземна). Найбільш активними регіонами за заявками стали столиця і Київська область, Дніпропетровська, Харківська та Одеська області.

Ви зараз переглядаєте новину "Велика розборка теми – бізнес-омбудсмен". Інші Новини бізнесу дивіться в блоці "Останні новини"

Автор:

Коновалова Христина

Джерело:

"Сегодня"

Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter

Загрузка...
Загрузка...