Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтесь, що ознайомились з оновленою політикою конфіденційності і погоджуєтесь на використання файлів cookie.
Погоджуюсь
Зробити стартовою
27,17
30,85
РУС

МЕРТ пропонує посилити ліцензійні умови для туроператорів

Туроператорів можуть зобов'язати мати фінансові гарантії компенсації клієнтам ненаданих послуг

Фото: Pixabay
Фото: Pixabay.
МЕРТ пропонує посилити ліцензійні умови для туроператорів //smm.ollcdn.net/img/article/11881/26_main_new.1537512909.jpg //smm.ollcdn.net/img/article/11881/26_tn.1537512909.jpg Бізнес Туроператорів можуть зобов'язати мати фінансові гарантії компенсації клієнтам ненаданих послуг

Міністерство економічного розвитку і торгівлі (МЕРТ) України пропонує посилити відповідальність туроператорів перед споживачами туристичних послуг і зобов'язати їх забезпечувати мінімальний розмір фінансової гарантії на весь термін дії ліцензії.

Відповідний проект постанови Кабінету міністрів опублікований на офіційному сайті МЕРТ.

"Відсутність у туроператора фінансового забезпечення унеможливлює отримання туристом відшкодування вартості наданих послуг у разі настання неплатоспроможності туроператора або внаслідок порушення процесу визнання його банкрутом. Тому виникла необхідність встановити в ліцензійних умовах чіткі вимоги щодо дотримання туроператорами протягом дії ліцензії мінімального розміру фінансового забезпечення та поновлення суми гарантії у разі здійснення виплат", – йдеться в пояснювальній записці до документів.

Зокрема, пропонується зобов'язати учасників ринку відновлювати розмір фінгарантії протягом одного робочого дня в разі гарантійних виплат клієнтам.

Також передбачається зобов'язати розміщувати на своїх веб-сайтах інформацію про кількість укладених з туристами договорів, а також дані про турагентів, з якими працює туроператор, і про наявність у них фінзабезпечення.

Крім цього, МЕРТ має намір зобов'язати туроператорів публікувати інформацію про затримку рейсів на 4 і більше годин, а також інформувати про це орган ліцензування. 

Документ також передбачає створення туроператором необхідних умов для доступу до своїх офісів осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення. Крім цього, таких осіб потрібно інформувати про наявність необхідної для них туристичної інфраструктури в пакеті послуг перед продажем продукту.

Проект постанови також закріплює вимоги до штату туроператора , відповідно до яких не менше 30% співробітників повинні мати три і більше років стажу роботи в сфері туризму або вищу освіту.

У проекті постанови визначається поняття "бездоганна ділова репутація керівника туроператора" – сукупність підтвердженої інформації про фізособу, яка дає можливість зробити висновок про відповідність її діяльності вимогам законодавства, належні професійні, управлінські здібності та відсутність в особи судимості за злочини у сфері господарської діяльності, не знятої або не погашеної у встановленому законом порядку. Наявність бездоганної ділової репутації є однією з умов отримання ліцензії туроператора.

За інформацією МЕРТ, станом на жовтень-2018 з 2,7 тис. ліцензованих туроператорів тільки 578 мають чинне фінансове забезпечення – гарантію банку або іншої фінансової установи.

Нагадаємо, сезон відпусток-2018 відзначився для українців масовими затримками рейсів. З цим зіткнулися тисячі туристів з різних напрямків – Туніс, Туреччина, Іспанія, Єгипет. Деяким довелося ночувати в аеропорту, втрачати дні відпустки або спізнюватися з поверненням на роботу. Саме після цього в Мінінфраструктури пообіцяли боротися з недбалими перевізниками і туроператорами.

Раніше, нагадаємо, українці не могли вилетіти з Тунісу через борги туроператора OASIS перед авіакомпанією Bravo Airways. Фірма два роки не виконувала свої фінансові зобов'язання.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини на наших сторінках Facebook, Twitter, Telegram

Ви зараз переглядаєте новину " МЕРТ пропонує посилити ліцензійні умови для туроператорів". Інші Новини бізнесу дивіться в блоці "Останні новини"

Джерело:

"Сегодня"

Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter
Орфографічна помилка в тексті:
Послати повідомлення про помилку автору?
Повідомлення повинно містити не більше 250 символів
Виділіть некоректний текст мишкою
Дякуємо! Повідомлення відправлено.
Загрузка...