Онлайн-шопінг: як і що українці купують в інтернеті

13 Серпня 2018, 07:44

Наші співгромадяни практично не купують в мережі продукти, ліки і меблі

<p style="text-align: justify;">Українці в інтернеті купують техніку, косметику і одяг. Фото: з відкритих джерел</p>
Українці в інтернеті купують техніку, косметику і одяг. Фото: з відкритих джерел

Купівля товарів в інтернеті ще на початку цього століття здавалася українцям чимось не надто надійним. Якщо в Європі та США люди почали купувати в онлайн-магазинах набагато раніше, то до України така тенденція прийшла зовсім нещодавно. Зараз все більше людей не хочуть витрачати свій час на те, щоб їхати до магазинів і кілька годин шукати необхідний товар. Сайт "Сегодня" розповідає, чим відрізняються споживчі особливості українців від жителів інших країн, що найчастіше купують в інтернеті, а які товари за краще купувати оффлайн.

Ринок E-commerce в Україні щорічно зростає на 50-60%

Якщо в світі приклади електронної комерції з'явилися ще в далеких 1960-х, то до України це віяння прийшло тільки в середині 2000-х. Починаючи з 2005 р. вітчизняний ринок електронної комерції почала активно зростати, а вже в 2015 року він став найшвидкозростаючішим в Європі (звіт "European B2c Ecommerce Report", опублікований Асоціацією електронної комерції в Європі (Ecommerce Europe). За підрахунками експертів, щороку він показував приріст на рівні 50-60%, що не особливо залежало від економічних коливань в країні. Наприклад, 2016 року обсяг ринку електронної комерції становив 38 млрд грн, а вже 2017-го його розмір досягав 50 млрд грн.

Щоправда, порівняно з європейськими країнами, показники все одно не дуже високі. Адже за 2016 р. європейські споживачі витратили онлайн 475,7 млрд доларів. Рекордсменами покупок стали Франція, Німеччина і Велика Британія, на ці країни припадає понад 60% всіх онлайн-транзакцій в регіоні.

Уже 2017-го обсяг e-commerce в країнах Європи досяг 530 млрд євро, тобто став на 15% вище, ніж попереднього року. Але Європа все ще серйозно відстає від США: так, якщо в європейських країнах 58% користувачів інтернету купують онлайн, то в Північній Америці цей показник становить 70%. До того ж, обсяг e-commerce в США 2016 року майже досяг 600 млрд доларів.

У всьому світі 93% споживачів зазначають, що хоч раз, але купували щось через інтернет; в Україні ця цифра не набагато нижче – всього 91%. Також цікаво відзначити, що українці купують онлайн частіше, ніж жителі Польщі або Румунії.

За останній рік близько 61% онлайн-покупців здійснили від 5 до 20 покупок в інтернеті, а 14% навіть більше 20 придбань. За останніми дослідженнями компанії GfK Україна, в середньому на одного українця припадає 12 інтернет-покупок (тоді як минулого року було всього 9), здійснених на вітчизняних сайтах, для зарубіжних сайтів цей показник не набагато більше – 13 покупок.

Що купують в інтернеті українці і жителі інших країн

Згідно з останнім дослідженням GfK, найактивнішими онлайн-покупцями в Україні виявилися жителі Київщини. Співвідношення чоловіків і жінок в інтернет-покупках практично однакове: чоловіків – 48%, а жінок – 52%. Також зазначалося, що найчастіше в інтернеті купують люди з повною вищою освітою віком від 26 до 35 років.

Цілком традиційно чоловіки набагато частіше купують техніку, а жінки одяг, аксесуари і косметику. Якщо до 25 років покупці віддають переваги предметам гардероба, то вікова категорія 26-35 зміщує акценти в бік смартфонів, відеотехніки, товарів для дітей і запчастин. Люди віком 36-45 купують побутову техніку, спортивний і садовий інвентар.

Для покупок на українських сайтах наші споживачі витрачають в середньому 1515 грн, тоді як на іноземних сайтах вони витрачають близько 1290 грн на рік.

Аналітики GfK виділили ТОП-5 категорій товарів, які найчастіше купують на просторах інтернету:

  • побутова техніка та електроніка, її придбаває близько 52% онлайн-покупців. Особливою популярністю користується цифрова техніка, гаджети, такі як смартфони, планшети, ноутбуки, аксесуари до комп'ютерів і дрібна побутова техніка (фени, праски, міксери тощо).
  • одяг, на нього припадає 45% покупок;
  • косметику та парфумерію придбаває 34% користувачів;
  • взуття (30%)
  • подарунки і аксесуари (25%).

Загалом, такі тенденції схожі зі світовими. Так, згідно з дослідженнями компанії Hootsuite, найбільше у світі в онлайн-магазинах витрачають на одяг – 408 млрд доларів, на електроніку – 359,4 млрд, на іграшки, товари для дому та хобі – 341,5 млрд, на меблі і начиння – 225,5 млрд, на їжу і догляд за собою -139,8 млрд, на відеоігри – 52,5 млрд, а на онлайн-музику – 11,2 млрд.

В Україні відеоігри і музику в інтернеті купують значно рідше. Але є й інші категорії товарів, які наші співвітчизники практично не купують в інтернеті. Наприклад, продукти харчування, медичні препарати, будівельні матеріали та меблі.

За даними компанії Nielsen Ukraine, 2016 року в Україні упаковані продукти харчування купувало всього 6% онлайн-споживачів, тоді як в світі цифра сягала 17%. Свіжі продукти у нас купує 4% українців, а в інших країнах – 11%. Експерти зазначають, що ринок продуктів в онлайн-сегменті розвинений найгірше. Адже людині, щоб купити свіжі продукти, потрібно їх ретельно оглянути і вибрати кращі на її погляд. В інтернеті ж це не видається можливим.

Але, наприклад, у Великій Британії та Південній Кореї частка споживачів, які купують онлайн свіжі продукти, найвища – 37%.

Незважаючи на те, що довіра українців до покупок в інтернеті зростає, вони досі побоюються, що їм можуть продати підроблений, прострочений, несертифікований товар. Саме тому у нас не дуже активно купують медичні препарати і продукти.

__07

Нагадаємо, раніше сайт "Сегодня" розповідав, як українці працюють за фрілансом, наскільки це легально в українських реаліях і за що можна отримати чималі штрафи.

Також ми писали про те, як серед українців входить в моду так званий краудшиппінг

Ви зараз переглядаєте новину "Онлайн-шопінг: як і що українці купують в інтернеті". Інші Економіка дивіться в блоці "Останні новини"

Автор:

Анастасія Іщенко

Джерело:

"Сегодня"

Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter

Загрузка...
Загрузка...