Олександр Фоменко: "Ми робимо все, щоб вже наступного року жителі столиці відчули поліпшення якості послуг з гарячої води і тепла"

З 1 липня, згідно з прийнятимпарламентомЗакону№1198-VII, по всійУкраїніістотнопіднялисятарифинапослуги теплопостачаннядлянаселення.Крімтого, за новим законодавством, українці внайближчомумайбутньому зможутьзапитуватиза якість наданих послугбезпосередньо утеплопостачальної організації.

У столицінайбільшимпостачальником тепловоїенергіїє компаніяКиївенерго. Про те, якихзмін очікуватикиянам узв'язку із змінами взаконодавстві, що зараз відбувається зтепловимимережами,і чомустоличніжекинакопичилимільярднийборгперед компанією, намрозповів генеральнийдиректорПАТ"КИЇВЕНЕРГО" Олександр Фоменко.

З липнякиянистанутьплатити більшеза теплоі гарячуводу

-Олександре Валерійовичу, з чим пов'язанеприйняттяпарламентомновогозакону про наданняпослуг теплопостачання?

- По-перше ,питання про реформуванняукраїнського законодавства усфері теплопостачаннябуло піднятоМіжнароднимвалютнимфондомз метою приведеннятарифівдлянаселення доекономічнообгрунтованого рівня.По-друге ,вкраїні все частішепіднімаласяпроблемаякості теплопостачання ,адже всімвідомо ,що технічний станукраїнськоготеплоенергетичного комплексу ,м'якокажучи ,далеконе найкращий.Необхідно буловизначитиорганізації, які ббезпосередньо відповідализа стантепловихмереж та обладнанняі, відповідно ,заякість теплопостачанняпередспоживачем .Цідва основні чинникиібули передбаченіВерховною РадоюУкраїнив законі №1198 -VII ,який прийнятийу квітніі дієз 1 липня2014 року.

- Скажіть, аскількикиянитепер платитимутьза теплоі гарячуводу?

-Тарифинапослуги централізованогоопалення тагарячого водопостачаннявстановлює Національнакомісія ,яказдійснюєдержавне регулювання усфері комунальнихпослуг ( НКРКУ ) окремодлякожноїтеплопостачальної організації .ДляспоживачівКиївенерготарифинапослуги гарячоговодопостачання з1 липня 2014встановлені на рівні25,10грн за1куб.м припідключеній сушці для рушниківдо системи гарячоговодопостачання.Інарівні23,48грн за1куб.м безїї підключення.

Тарифнапослуги централізованого опаленнядлямешканців будинків , які обслуговуєКИЇВЕНЕРГО ,встановлений на рівні375,30грн за1Гкалпринаявностібудинкових таквартирнихприладівобліку тепловоїенергії.Інарівні9,22грн за1кв.мна місяць протягомопалювального періодупривідсутності будинкових таквартирнихлічильників тепловоїенергії.Тут важливовідзначити ,що ранішеспоживачоплачувавпослуги опаленнярівнимичастинамипо 1/ 12протягомусього року.

- В умовахспадуекономіки та підвищеннятарифівбагато людей, можливо, не зможутьоплачуватижитлово-комунальні послуги. Якїм бути?

- В основінеоплатинаданих послуглежать дві причини.Перша -об'єктивна ,відсутність можливостіплатитиза комунальні послугиз причининизькихдоходів абоїхвідсутності ( втрата роботи ,наприклад).Якщо людинане взмозі оплачуватикомунальні послуги ,їй необхіднозвернутисядо районної адміністраціїта оформитидержавнусубсидію.Нанараді підкерівництвоммера Києвав Київськійміськадміністрації1 липняпіднімалося питанняактивізації роботи"єдиноговікна"прирайонних адміністраціяхдля оформленняпільг ісубсидійнаселенням.Тому тутнайголовніша порада- вчаснозвернутисядо районної адміністраціїі отриматиналежнусубсидіювід держави.

Але єі другапричина -і воначистосуб'єктивна ,відсутність бажанняу споживачаплатити.Тутвсе залежить відрівня відповідальностіспоживача, ітутменіскладно щосьрадити.Алез моральногопринципу ,якщо титоварспоживаєш ,тоти зобов'язаниййогооплатити.

- Розкажітьтепер про те, чомукиянибудуть оплачуватипослуги теплопостачаннянежекам, аКиївенерго?

-Це також пов'язано знормамиприйнятого закону ,згідно з якимспоживачімають укластипрямі договорибезпосередньоз теплопостачальноюорганізацією .І цеабсолютнонормальна світовапрактика .Аджедавайтеподивимосянаситуацію ,в якій опинилисякиянисьогодні .Споживачіперераховувалигроші за послугитеплопостачанняне на рахунокпостачальника ,ачерезпосередника -житлову організацію .Причому ,за данимиДержкомстату ,населення Києвадоситьсумліннооплачує комунальніпослуги -більше 90%.А заборгованістьстоличних комунальних ,приватнихта відомчихжитлових організаційпередКиївенерго заспожитутепловуенергіюнасьогодніперевищила одинмільярд гривень.Такимчином ,і компанія ,і киянивиявилися заручникамиархаїчноїсистеми взаємин уЖКГ ,денайчастіше неможливовідстояти своїправа ніспоживачам,ніпостачальнику.Хочувідзначити ,що приватніуправляючі компанії(ОСББта ЖБК ) як і ранішеможуть залишатисяоптовими покупцямитепловоїенергії уКиївенерго тавиконавцями послугдлясвоїх будинків.Прицьому обов'язковоюумовою є100 % оплатанимипоточнихзобов'язаньі відсутністьзаборгованостіза попередні періоди.

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах - липень 2022

Ядерний тероризм Росії

БоргпередКиївенергоза тепловуенергіюв2,9 млрдгрн -рекордний за останнісім років

- Звідкивиник такийборг?

-Він має кількаскладових.По-перше ,це боргимешканцівпереджеком .Ми оцінюємоцю сумувід силив 300млн грн з1,06 млрдгрнзагального боргужитлових організаційпередкомпанією!Далі , іншазаборгованістьскладається зрізниців нарахуваннях .У комунальнихжеківчасто тежбулизбитковітарифи.Авідшкодовуватицю різницюповиннабула міськавлада .Де- факто ,ці зобов'язаннядалеконе завждивиконувалися ,тому уміста передкомунальнимипідприємствамитакожсформувалисяборги.

І третяпричинакритичноїзаборгованостіжитлових організаційпередКиївенерго- ценецільове використаннягрошей ,якізаплатилиспоживачі .Наприклад ,жекотримавякусь сумувіджителя будинку ,намперерахував80 % ,а20 %витративна свої потреби.В результаті ,потерпілимивід цієїситуації опиняютьсядві сторони.Київенергоне отрималооплативповномуобсязі завиробленетеплоі гарячуводу.Іжителі ,які сумліннооплачуютьпослугу , вимушено опиняються перед загрозоюїїповного відключенняз причинизаборгованостіжеку .Приміром ,два комунальніжекинаТроєщинізмоглинакопичитиборгпередКиївенергопо 20-25млнгрнкожен!Для порівняння ,загальний боргвсіх комунальнихжеківу Дарницькомурайоні -близько6 млнгрн.В результаті ,боржникиТроєщинипішли наконструктивні рішенняпо заборгованостізКиївенерготільки тоді ,коликомпанія змушена булапопередити людейпро відключенняїхбудинків відгарячого водопостачання.

Питанняз критичнимиборгамикомунальнихжеків ,атакожстоличнихбюджетних організаційза спожитутепловуенергіюсьогодні-одне з найактуальніших ,яке обговорювалосякерівництвомКиївенерго тановою столичною владоюна чоліз мером.Урезультатіконструктивнихпереговорів і нарад ВіталійКличкодав дорученнязробити всі необхідні крокищодо  врегулюванняцієї ситуації.Сподіваємося ,ці зусилляпринесутьдовгоочікуванийрезультат.

-З переходомнапрямі договорицяпроблемазникне?

Звичайно .З переходомнапрямі договориспоживач зможенапряму звернутисявКиївенерго ,здійснитизвіркусвоїх розрахунківі контролюватиїх надалі .Ми жбудемомати можливістьздійснювати плановіінвестиції в підвищенняякості послугтеплопостачання -ремонтитеплотрас ,котелень ,обладнання.Притакій системірозрахунківза тепловуенергіюу нас небудепосередника ,якийякось нетак можевикористовувати гроші ,призначення якихповиннобути спрямованенаобслуговування та модернізаціютепловогогосподарства .Ядуже сподіваюся ,що новийформатроботизі споживачембуде зручнийвсім – ікиянам ,і компанії.Ами зі свогобоку зробимо все ,щобвже наступного рокужителі столицівідчули поліпшенняякостіпослуг з гарячої водиі тепла.

- Висказали, щоза теплозаборгувалине тількижеки, ахто ще?

Так ,перелікнашихборжниківжекамине вичерпується.Загальний боргза тепловуенергію всіхспоживачівпередКиївенергостановить понад1,8 млнгрн.З них- мільярд винні житлові організації ,а800 млн- бюджетніорганізації міста.Також існуєзаборгованість державиперед компанієюз компенсації різниців тарифах -це більш1,06 млрдгрн.Урезультатізагальний борг затепловуенергіюпередКиївенерго-2,9 млрдгрн.Церекордніпоказники за останнісім роківдляКиївенерго .З цієї причиниКиївенерго ,всвоючергу ,не можерозрахуватися зНАК"Нафтогаз "за використанийнавиробництвотеплаприроднийгаз.Нашборгпередними -понад 2,5 млрдгрн.І ми ,і всі киянивже буливідкритопопереджені про те ,що якщоситуація найближчим часомне вирішиться ,Нафтогазможе припинити постачання газунапослуги гарячоговодопостачання.

- Скажіть, авНафтогазіжорсткостоятьнапозиції "відключимо" аборозуміють, що борги- це не тількивашапроблема?

- З одного боку ,розуміють ,з іншого боку ,добре знаютьпроблему ,оскількими відкритопоказуємовсі цифри .Зараз ,в умовах припиненняпоставокросійського газу , вирішення проблемизаборгованостіза газта тепловуенергію ,атакож забезпеченнянадійностімайбутнього опалювальногосезону в Києві- питанняномер один ідляКиївенерго ,ідляНафтогазу ,ідлякиївської влади.Тому миактивнопрацюємо івзаємодіємоз усіма зацікавленимисторонами ,втому числі і зі споживачами .Упевнений ,щотільки спільнимизусиллямизможемоприйтидо вирішення цієїгострої проблемиізабезпечити киянтепломцієї осені.

Майбутнє – заОСББ таприватнимикеруючими компаніями

-Олександре Валерійовичу, а якийзараззагальний стантепломереж уКиєві?

- На жаль , відсутність фінансуваннятеплового господарства в столиців90 -тіроки і на початку2000 -хзалишилосвоїнаслідки -підвищене зношеннятепломереж.Насьогодніблизько 70-80 %мереж потребують заміни !Для порівняння ,в електроенергетицісередній показникзношення складає до60 %.

- Чомутаксклалося, за ці рокиніхто взагаліне займавсямодернізацією?

Загальновідомо ,що житлово- комунальнегосподарство нефінансувалосявнеобхідних обсягахдуже тривалий періодчасу.Протягом15-20років мималиекономічнонеобгрунтовані тарифи ,якінерегулярнопокривалися зарахунок субсидуванняз державного бюджету(компенсаціярізниці тарифів ,-Ред.) .Простішекажучи ,джерелатакої модернізаціїпросто небулипередбачені.

- ДевКиєвінайбільш проблемніділянки тепломереж?

-Поточний стантепловихмереж такий ,що в принципіпоривиможуть бутивбудь-якому районіміста Києва.Тому миі змушеніщорічно проводитигідравлічні йакустичнівипробування.Але у нас єдані ,дезнаходяться найбільшзношенітепломережізавдяки впровадженнюакустичноїдіагностикимереж .ЦеТроєщина ,Теремки ,Святошино ,Печерськ, Поділта Оболонь.За допомогою такоїдіагностики мивизначаємозагальнузношеністьметалуі найбільшпроблемні місця.Покиакустичналабораторіяпрацюєвтестовомурежимі.Думаю ,через2-3 роки мипочнемо відходити відгідравлічнихвипробуваньі перейдемона більш ефективніметоди діагностикитеплотрас.Це дастьможливість ,у тому числі ,виключитивідключення гарячоїводина тривалий час улітній період.

- Як зміниласястатистика по кількостіпроривівтепломереж?

- Торікбув пікпошкоджуваності-більше 9тисяч завесьсезон.Цього рокупоки щоменше.Обумовленоце тим ,що протягом останніхтрьох роківКиївенергоінвестувалов тепловімережі містапонад мільярдгривень.Цей показник вищийсукупноїцифриінвестиційз цього напрямкуза останні10років.Мизамінилибільше 200кмнайбільшпроблемних діляноктруб насучасні енергозберігаючі ,якіпрослужать до50років.Цього рокуу наснамічені19великих проектівпрактично у всіх адміністративнихрайонахстолиці.Така динамікадозволитькомпанії не тількизнизити кількістьпошкоджень у мережах ,алеі поліпшитиякість послуги .Цього року ,наприклад ,ми закінчимоповнуперекладкумереж умікрорайоніТеремки-1і за три рокизможемоздійснититакіж роботинаТроєщині.

- Скажіть, аскільки часувамнеобхіднона усунення пошкодженьв опалювальнийсезон?

-За нашимрегламентомі відповідно до законодавства ,припошкодженнітепловихмережв опалювальнийсезон компанія зобов'язуєтьсяпротягом добивідновити теплопостачання ,агаряче водопостачання- протягомтрьох діб.Під часпопереднього опалювальногоперіоду мивпершене порушилицей регламент .Миукомплектувалиремонтні бригадидодатковим обладнаннямі технікою ,в результаті насьогоднішнійденьбригадиможуть ефективно виконуватипотрібні роботиі не порушуватирегламентнітерміни.

-Підготовкадо майбутньої зимивжепочалася?

- На сьогодні мивиконали більше50 % запланованихробіті до15 жовтня,до початку опалювальногосезону ,маємо бути готові.

- У якихбудинках зточкизору роботикомунальногогосподарстваситуація краща-втих, де створеніОСББ, або в тих, які обслуговуються жеками?

-Гірше зжеками .В ОСББта ЖБК ,якправило ,відчуваєтьсягосподар ,якийвпроваджуєвсілякітехнології енергозбереженняі готуєвнутрішньобудинкові мережідо роботи.Жеки -цемалоефективніорганізації ,якіобслуговують100будинківі більше.Ядумаю ,що майбутнє – заОСББ таприватнимикеруючими компаніями ,у якихбудестимулдо нормальної роботи ,ау мешканців-набагатоменше проблемз якістюкомунальних послуг.Азначить, уКиївенергоз'явиться більшенадійних і відповідальнихпартнерів ,що дозволитьнамзосередитисяна якостіпослуг та вдосконаленні системироботи з клієнтами.

- Зараз уКиївенергоз'явилося багатонових сервісівдля споживачів.Приміром, заелектроенергію можназаплатити навашому клієнтськомусайті.Чи багато людейкористуютьсятакимипослугами?

- У насдужегарна динамікащодо використанняклієнтамивеб -сервісу"Особистий кабінетКИЇВЕНЕРГО" .На початку минулого рокузареєструвалося всього16 тисяччоловік.Азаразсервісом користуютьсябільше 85тисяч.З них15 тисячоплачуютьзаелектроенергіюонлайнпрямов"Особистомукабінеті" ,аще38 тисячвикористовуютьдляоплатиінші сайти.Наше завдання- збільшитикількість щомісячнихонлайн -платежівдо 65тисяч протягомдвох років.

В "Особистомукабінеті",крімонлайн -оплати ,клієнти можутьшвидко сформуватиквитанціюдляоплатиелектроенергіїу банку ,контролюватинарахуваннязаособовим рахунком ,отриматидоступдо статистичної інформаціїпро своєелектроспоживання ,зробитизвірку розрахунківі сформуватиактзвірки.

Минулого року мипочалиреорганізаціюінфраструктури для обслуговуванняклієнтів.Цього рокуз'явиться щевісімсучасних центрівобслуговування.Всього по містуїх буде12 .Ми дійснобагато працюємонадсервісамидлянашихклієнтів ,оскількипереконані ,що комфортнапартнерська взаємодіяз нимидопоможе компаніївпроваджувати сучасніпідходиу наданні комунальнихпослуг.