Кияни цікавляться, як отримати дозволу на заміну старих батарей і труб.

"Живу в Голосіївському районі в старій хрущовці і вирішив провести капремонт, в тому числі хочу поміняти старі батареї і труби. Куди звертатися, щоб отримати всі необхідні дозволи на проведення таких робіт?" – запитує киянин Олександр Борисенко.

"Щоб провести таку заміну, киянам потрібно звернутися до балансоутримувача – в жек або ОСББ, оскільки саме вони обслуговують внутрішньобудинкові комунікації. Погоджувати всі документи з іншими службами та відключати подачу води в батареях і трубах може балансоутримувач. Але в деяких випадках перекриттям або відключенням гарячої води займаються теплоенергетики. Вони теж можуть мати доступ до деяких комунікацій. у такому випадку потрібно звертатися до них із заявою, і тоді профільні фахівці приїдуть в заздалегідь обумовлений час і зроблять все необхідне. Жителі столиці з пропозиціями чи скаргами, які стосуються сфери ЖКГ, можуть звертатися в контактний центр мерії по телефону 15-51. Або залишити письмову скаргу на сайті колл-центру", – відповідає радник заступника голови КМДА Петра Пантелєєва Юлія Грамотна.