Навколо видачі "Картки киянина" розгорається скандал

Навколо видачі "Картки киянина" розгорається скандал. Жителі столиці скаржаться, що не можуть отримати картки. Їх видає тільки Ощадбанк, і вимагає, щоб люди погоджувалися на непотрібні їм послуги.

Марія Добровольська ходила до різних відділень банку, щоб оформити "Картку киянина". Пояснила, що в додаткових послуг не потребує, тільки транспортний додаток. Всі запропоновані їй для того банком документи, підписала. Коли ж пішла отримувати картку, дізналася, що Ощадбанк перевів її пенсійні виплати на свій рахунок, та ще й оформив купу послуг, від яких вона категорично відмовлялася. Тепер прийшла до іншого відділення того ж банку. Щоб знову спробувати замовити картку.

Чоловік Валентини Степанової вийшов на пенсію в грудні. "Картку киянина" оформити не може до цих пір, тому що відмовляється від додаткових послуг Ощадбанку.

"Вони вимагають ще 100 гривень страховки, якщо хочете оформити "Картку киянина", або перевести сюди пенсію, а так, вони навіть розмовляти не хочуть з тобою. Завідуюча цим відділенням просто відкрито говорить: "Не обслуговуйте цих клієнтів", – розповідає Валентина Степанова, киянка.

А Віра Шуляк заради "Картки киянина" підписала документи, які їй надали в банку. Тепер не знає, як закрити кредитку.

В Ощадбанку журналістам спочатку обіцяли прокоментувати свої дії, потім надали відповідь листом.

"Ощадбанк пропонує клієнтам-пенсіонерам безкоштовне відкриття "Картки киянина" в тарифному пакеті "Пенсійний", що дає можливість отримувати пенсійні виплати на картку. У разі відмови клієнта від цієї пропозиції при наявності посвідчення, що дає право на пільги, відкривається "Картка киянина" в тарифному пакеті "Соціальний", який не передбачає переведення пенсійних виплат", – йдеться в листі прес-служби Ощадбанку.

КМДА за 8 місяців цього року отримала лише 25 звернень щодо "Картки киянина". Частина людей заявили про нав'язування послуг банком. Департамент соціальної політики звертався до Антимонопольного комітету, але там порушень не визнали.

Де отримувати пенсію, українці можуть вибирати самі – поки це більше трьох десятків банків. А ось "Картку киянина" оформляє тільки Ощадбанк. Конкурент у монополіста може з'явитися вже наступного літа. Поки що один банк подав документи і веде переговори зі столичними чиновниками про співпрацю.

Раніше повідомлялося, що жителі столиці можуть оформити "Картку киянина" онлайн.

Також ми писали про те, що у "Картки киянина" з'являться нові функції.