Кожен з нас хоча б раз у житті отримував в подарунок непотрібні речі . Як повернути такий презент , дізналася кореспондентка телеканалу " Україна " Наталя Малярчук .
Після Нового року в відділах інтернет – магазинів аншлаг . Повертають праски , планшети та іншу техніку . З експертом із захисту прав споживачів Максимом Несміяновим несемо повертати мій подарунок – мультиварку . Але чи вдасться це зробити ? На руках тільки товарний чек.
Відповідно до закону про захист прав споживачів причина повернення товару може бути будь-яка . Але обов'язково потрібно підтвердити , що товар ви не використали . Далі вам потрібно написати заяву на повернення.
Керівник відділу Олександр нашому проханню не дивується : " Ну просто не сподобалося навіть по дизайну ... Ми з радістю міняємо , якщо бачимо , що вона нова і не була в експлуатації , навіть після 14 днів . Чому б не поміняти на ту модель , яка подобається клієнту ? " – каже він.
П'ять хвилин витраченого часу – і ми отримуємо свої гроші.
Однак не все можна повернути , пояснює Максим Несміянов : " Відповідно до закону , не можна повертати нижню білизну , фармацевтику , ювелірні прикраси , подарункові сертифікати " .
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
Отже , універсального рецепта гарного подарунка немає , але якщо ви не впевнені у виборі – просто збережіть чек , тоді вашу річ зможуть обміняти на гроші .
Нагадаємо , раніше ми розповідали про те, чому " чорна п'ятниця " в Україні особливаі чи помітний ефект від листопадових розпродажів.
Головні теми