Ганна Ковпак
Редакторка Більшу частину свого часу ви проводите на роботі, і відповідно – важливо зробити це місце комфортним не тільки для себе, а й оточуючих, щоб зберегти хороші відносини з колегами.
Для цього важливо просто дотримуватися кількох простих, але корисних правил етикету. HeadHunter Украина Україна зібрав 10 порад ввічливої поведінки серед колег.
1. Приходячи в офіс, відразу ж вітайте колег нейтральним "доброго ранку/день". Обов'язково відповідайте на вітання тим же. Протягом дня вітайте всіх, навіть якщо особисто з кимось не знайомі – кивок, посмішка, доброзичливий погляд. Не страшно, якщо з кимось привітаєтеся кілька разів. При цьому, при сучасному темпі життя правила етикету можуть частково спрощуватися, однак діловий етикет залишається. Не сумнівайтеся – хороші манери принесуть користь вашій кар'єрі.
2. Рукостискання – річ необов'язкова, але прийнята в діловому співтоваристві. І це єдиний допустимий тактильний контакт. Ініціювати його може старша за посадою людина, причому неважливо чоловік це чи жінка.
3. Верхній одяг прийнято залишати в гардеробі, а не вішати на спинку стільця і тим більше не залишати на столі. Це ж стосується і парасольок. Їх не прийнято сушити прямо в робочому кабінеті, створюючи перешкоди для оточуючих.
4. Заходячи в службовий кабінет колеги, стукати в двері не потрібно – таким чином, ви даєте йому зрозуміти, що не підозрюєте його в сторонніх заняттях. Стукати прийнято в кабінет керівника в разі відсутності секретаря. Якщо шеф говорить по телефону, але жестом показує, що можна увійти – заходьте.
5. Приводьте себе в порядок тільки в туалетній кімнаті. Що стосується духів – для офісу користуйтеся легкими. Пам'ятайте: аромат не повинен духмяніти на весь офіс, він повинен залишатися тільки у вашій інтимній зоні (20-40 сантиметрів), яку не прийнято порушувати в діловому середовищі.
6. Робоче місце повинно говорити про вашу професію, а не про вас як про особистість. Не потрібно тримати на увазі вишиті бісером картини, реконструкції Другої світової війни або сканворди. Для цього є закриті ящики.
7. Для довгої серйозної розмови по телефону виходите із загальної кімнати туди, де вас ніхто не почує. Це ж стосується дзвінків від батьків, дітей і друзів. По-перше, це відволікає від роботи колег, по-друге, ви ризикуєте стати об'єктом для обговорень. В офісі ставте телефон на вібро або беззвучний режим. Якщо ж запальний рингтон дзвонить у колеги за його відсутності – Не вимикайте його самостійно, дочекайтеся повернення і ввічливо попросіть поставити телефон на беззвучний режим.
8. Якщо ви телефонуєте начальнику, то першим трубку кладе саме він. Якщо розмовляють дві рівні за статусом людини, то першим кладе трубку той, хто подзвонив. Це ж правило стосується і ділової переписки.
9. Їжа на робочому місці – табу. Якщо ж у вашому офісі нема місце де можна поїсти та доводиться обідати прямо за комп'ютером, уникайте страв з гострими запахами. Якщо вже з колегами можна якось домовитися, то партнери або клієнти не повинні бачити ваші перекуси або відчувати запах, що не вивітрився. А ще ж і питання здоров'я, адже вранці – кава, протягом дня – сухарики, пару-трійку цукерок, чай з цукром і булочкою, сендвіч, 3 чашки кави з вершками, ввечері – вечеря від душі. Знайоме "меню" для більшості офісних працівників.
10. Чай і кава на робочому місці цілком припустимі, але чашка повинна:
- бути максимально нейтральною, без веселих написів або фривольних картинок (ідеально брендована, з логотипом компанії. Якщо інше не передбачає корпоративна культура)
- бути чистою, без слідів помади, залишків кави або завареного по третьому колу пакетика чаю
- стояти на підставці, а не на робочих документах або просто на столі.
Раніше сайт "Сьогодні" з'ясовував, як зберегти енергію і сили після робочого дня: п'ять способів . Мало хто здогадується, але часом їжа сама з'їдає нашу енергію.
Головні теми