Блоги
Яна Викторова

Покупець безправний (рос.)

Яна Викторова

преподаватель из Луганска

Со мной сегодня случился казус из тех, после которых ты чувствуешь себя будто бы нормально, но все вокруг просто убеждены, что ты немного того, с приветом.

На заправке заправщицы не было, выходной день. Пистолет был в бензобаке, клавиша в автоматическом режиме, зафиксирована. Всё, как и всегда и на всех заправках. Но пистолет не отбился, когда бак был полон. И бензин полился через верх – по машине, по моим колготам и туфлям и фонтаном по асфальту. Да, смешно, конечно, но моя первая и вторая мысль была о том, что это МОИ деньги сейчас текут по моим же туфлям, пока я выдёргиваю пистолет, отбрасываю этот клапан и кричу, чтобы отключили подачу топлива. А попробуй докричись, если между мной с другой стороны стоит ещё одна машина, которая тоже заправляется, и я вообще сомневаюсь, что из окна кассиру-оператору меня как-то видно. Всё так было, как я и опасалась – виновата была, конечно, я, потому что пистолет не отбился только от того, что был зафиксирован мной в крайней позиции, а он в этой крайней позиции не срабатывает, а заправщицы не было. И с меня не взяли за 600 разлитых грамм… И виновата со всех сторон я, потому что, ну, сами понимаете – пистолет слишком зафиксировала… А дальше как в водевиле – телефон управляющего они не дают, он трубку вообще не берёт, разрешать ситуацию не в компетенции кассира, и не с кем связаться она не может – не ее полномочия это делать.

Реклама

Как вам? То есть я оплачиваю всю сумму, я с ней не согласна, но ничего я сделать ровным счётом не могу… Я прошу жалобную книгу (и хорошо понимаю, что это потуги реанимировать умирающего). Кассир и продавец магазинчика не скрывают улыбок, понимая, что помимо того, что выгляжу нелепо, веду себя я не лучше с жалкими попытками добитьсячего-то. Я пишу, стараясь писать разборчиво, что судя по размерам пятна на земле, это вовсе не те 600 грамм, о которых мне толкуют, через слово поминая, что это я виновата в ситуации с неисправным пистолетом, будь он не ладен… А потом на заправку случайно заехал управляющий. Да, так просто, в выходной – забрать кассу. Он, видно, так практикует делать. И мне никто не попытался сказать, что это тот человек, который может ситуацию как-то решить, мне вообще его не показали – я догадалась сама, что посторонний вряд ли будет брать наличку из кассы. И снова на ходу, через губу я слышу о том, что я виновата, деньги они не возвращают, а долить мне в качестве компенсации, так и быть, пару литров могут. Никаких извинений или экивок. Так, на ходу, пробегом. На секундочку, у меня машина через верх и с горкой, куда заливать-то? "Ну, потом, как-нибудь заедете". В общем, я о том, что все как обычно. Покупатель бесправен. Я не юрист, к сожалению, и моих знаний не хватает очень часто, чтобы защитить себя. И ещё у меня нет той наглости, чтобы крикнуть в лицо, что я приведу ребят из какого-то особого отдела, которые вмиг всё разрешат. И нет у меня телефонов никого в верхушке, кому можно пожаловаться на ситуацию. Поэтому вообразите себе человека в бензиновой луже с масляными разводами на колготах, который платит за весь этот маскарад и слышит довольно прямолинейно, что виноват во всём исключительно сам, потому что в крайней позиции автомат не срабатывает, о чём тебя предупреждают уже по факту… 
 

Реклама на segodnya.ua Реклама
Всі новини
Останні новини
Показати ще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Говорить президент України
Більше заяв Зеленського
ЗСУ: головне
Докладніше
Допомога під час війни
Більше новин
Love is...💙💛
Подорожуй Україною
У пошуках роботи
Знайти своє місце!
🏠 Квартирне питання
Новини нерухомості
"Разом нас багато"
Нас не подолати
🚘 Актуалка для автовласників
Що ще нового?
Кулінарний майстер-клас
Що приготувати?
⚽ Фан-сектор
Вболівай за футбол!
Be in Techno Trends
Слідкуй за новинами
⭐ Срачi прибули
Більше скандалів
🔮 Прогнози та гороскопи
Що ще кажуть зірки?
Валюта
Курс долара в касах банків (купівля/продаж)
1
ПУМБ ПУМБ
35.8/36.3
2
ПриватБанк ПриватБанк
35.5/36.3
3
Ощадбанк Ощадбанк
35.7/36.15
4
Райффайзен Банк Райффайзен Банк
36.4/37.1
5
Укрексімбанк Укрексімбанк
36.2/36.7
6
Альфа-Банк Альфа-Банк
35.5/36.7
7
Укргазбанк Укргазбанк
35.4/36.4
8
Універсал Банк Універсал Банк
35.4/36.9
9
OTP Bank OTP Bank
31.95/35.0
Герої не вмирають!

Позивний “Депутат”... Сергій Компанієць - старшина роти 93-ї окремої механізованої бригади “Холодний Яр”. Воював на передовій з 2014 року. Хлопці називали 47-річного старшину батьком, бо він допомагав і вчив кожного. Загинув у бою під Ізюмом, прикриваючи побратимів. Його 16-річний син пішов вчитись у військовий коледж…

Історія героя
Рейтинг цін
Скільки коштує житло у новобудовах Києва (грн за м²)
1
Печерський Печерський
90 592
2
Шевченківський Шевченківський
57 791
3
Оболонський Оболонський
54 494
4
Подільський Подільський
51 178
5
Голосіївський Голосіївський
46 989
6
Святошинський Святошинський
36 659
7
Дніпровський Дніпровський
35 882
8
Дарницький Дарницький
35 881
9
Деснянський Деснянський
35 364
10
Солом'янський Солом'янський
31 688
Прогноз 🔑
Рейтинг популярності
Наші спортсмени в Instagram
1
Василь Ломаченко Василь Ломаченко
2157К
2
Олександр Усик Олександр Усик
1698К
3
Олександр Зінченко Олександр Зінченко
1660К
4
Андрій Шевченко Андрій Шевченко
1150К
5
Володимир Кличко Володимир Кличко
1021К
6
Еліна Світоліна Еліна Світоліна
871К
7
Андрій Лунін Андрій Лунін
658К
8
Віталій Кличко Віталій Кличко
515К
9
Дар'я Білодід Дар'я Білодід
496К
10
Юлія Герасимова Юлія Герасимова
449К
У кого найбільший прогрес
ЗАПРАВКИ
Паливо сьогодні
95+
95
ДП
ГАЗ
51,59
50,44
51,84
27,57
53,40
51,40
52,40
27,39
54,50
52,50
52,00
27,71
55,09
53,49
55,09
28,69
55,25
53,71
53,85
27,85
58,99
56,99
56,99
28,97
58,99
56,99
56,99
28,98
59,49
55,81
55,88
28,38
59,99
57,99
57,99
28,98
-
49,51
49,31
26,89
статистика
Курс криптовалюти сьогодні

Валюта

Ціна, usd

Bitcoin (BTC)

64362.95

Binance Coin (BNB)

526.73

Dogecoin (DOGE)

0.13

Litecoin (LTC)

80.22

Theta (THETA)

2.73

Haute Couture
Розклад Fashion Weeks

Париж. Франція

3 – 7 липня

Париж. Франція

Маямі. США

14 – 21 липня

Маямі. США

Нью-Йорк. США

9 – 14 вересня

Нью-Йорк. США

Лондон. Англія

16 – 20 вересня

Лондон. Англія

Мілан. Італія

20 – 26 вересня

Мілан. Італія
Подробиці з модних показів
Вибір українців 🚘
Які нові легкові авто купували у червні
1
Toyota Toyota
456
2
Renault Renault
327
3
Volkswagen Volkswagen
263
4
Hyundai Hyundai
172
5
Skoda Skoda
168
6
Mitsubishi Mitsubishi
162
7
BMW BMW
120
8
Nissan Nissan
102
9
Mercedes Mercedes
94
10
Ford Ford
87
Детальніше
Love is... 💙💛
За що ми любимо Вінницю
Водонапірна вежа

Водонапірна вежа

Фонтан «Roshen»

Фонтан «Roshen»

Вареники з вишнею

Вареники з вишнею

Double-decker

Double-decker

Готель «Савой»

Готель «Савой»

Вiдвiдати мiсто після перемоги

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти