Собрано 6000 реальных отзывов о посуточных квартирах на одном сайте

2 октября 2013 года на Dobovo.com был опубликован шеститысячный по счету отзыв гостя об апартаментах. Своими ощущениями могут делиться клиенты, которые проживали в апартаментах, ранее забронированных на Dobovo.com. Таким образом, будущие гости получают полную картину о квартире и предоставленном сервисе перед бронированием.
На данный момент в базе центра бронирования Dobovo доступно более 5000 вариантов жилья по всей Украине. Наличие отзывов об апартаментах, чаще всего, является решающим фактором для последующего их бронирования. Как правило, клиентов интересуют особенности квартиры, качество жилья, расположение, а так же предоставляемый владельцем сервис. 

В своих отзывах гости имеют возможность поделиться личными впечатлениями, а также оставить следующую информацию: соответствие фотографий апартаментов действительности, качество уборки, уровень комфорта, привлекательность месторасположения. Каждый параметр необходимо оценить по шкале от 1 до 10, так формируется объективная оценка качества предлагаемых апартаментов. 

На странице каждой квартиры можно просмотреть все отзывы, оставленные гостями об апартаментах данного владельца. Такая возможность была разработана специально для того, чтобы клиенты получили полную информацию об уровне сервиса и качестве жилья.

На оставленные отзывы владельцы апартаментов могут дать официальный ответ. Как правило, в своих ответах они благодарят гостей за теплые слова, сообщают о мерах, принятых для исправления указанных недочетов, а так же поддерживают контакт с гостями. Данный функционал повышает уровень предоставляемого жилья. 

Каждый потенциальный клиент имеет возможность внести свой вклад в качество отзывов об апартаментах, отметив на сайте, стал ли полезным данный отзыв, или нет. 
Руководитель Dobovo Дмитрий Малахов считает, что система отзывов для гостей и официальных ответов для владельцев поднимает уровень доверия клиента к сервису в целом и определенному владельцу в частности.

Следует также отметить, что на портале Dobovo.com существует специальный раздел на странице отзывов, где клиент может описать качество услуг сайта, а так же внести свои пожелания по улучшению существующего функционала, или сообщить о замеченных недоработках. Информация передается в технический отдел для дальнейшего улучшения уровня предоставляемого сервиса. 

Начав свою работу в 2011 году, Центр онлайн-бронирования Dobovo имеет в базе более 5000 вариантов жилья, доступного для бронирования клиентами со всего мира. Апартаменты доступны в 47 городах Украины. На главной странице сайта размещены счетчики, показывающие количество доступных апартаментов, отзывов, забронированных ночей, а так же другие показатели работы сервиса.