Ми оновили правила збору та зберігання персональних даних

Ви можете ознайомитисЬ зі змінами в політиці конфіденційності. Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з оновленими правилами і даєте дозвіл на використання файлів cookie.

Прийняти

Поліклініка без черг: в Одесі можна записатися до лікаря в мережі, через термінал або кол-центр

15 вересня 2017, 06:14

Валерія Сєрова

Пацієнти задоволені, що не сидять біля кабінетів годинами, але трапляється, що лікаря на місці немає


Альтернатива. Записатися можна і через те

Альтернатива. Записатися можна і через те

Реклама

В Одесі в тестовому режимі запустили програму "Поліклініка без черг". Тепер пацієнти можуть записатися на прийом до лікаря за допомогою домашнього комп'ютера, встановленого в медустанові терміналу або через кол-центр. Автори ідеї переконані, що завдяки цьому людям не доведеться просиджувати півдня в чергах, а лікарі зможуть раціонально розподіляти свій час. "Сегодня" з'ясовувала, де вже працює електронна черга та як нею скористатися.

У міськраді рапортують: електронна черга працює в двох поліклініках: дитячої – на вул. Академіка Глушка, 32-а, і дорослої – на вул. Торговій, 29. На основі електронної системи буде формуватися карта пацієнта. "Це дозволить лікарю знати супутні захворювання, проведені операції, алергічні реакції та інші дані, необхідні для діагностики та призначення оптимального лікування", – говорять в прес-службі міськради. Але і від живої черги на час адаптації системи поки не відмовляються. "Пацієнти, які потребують ургентної допомоги, можуть отримати її без черги", – підкреслюють в муніципалітеті, обіцяючи після закінчення тестового режиму подібні системи встановити і в інших поліклініках міста.

"Сегодня" вирішила перевірити роботу нововведень. Для цього ми зайшли на сайт newmedicine.com і зареєструвалися, вказавши свій номер мобільного телефону, куди надійде дзвінок-підтвердження, а також ім'я, вік і адресу. Але після реєстрації нас чекав неприємний сюрприз: в пошуку ми знайшли тільки дитячу поліклініку. У дорослу довелося дзвонити по-старому. "У нас система працює, не знаю, чому ви не бачите нас в списку", – сказали нам в довідковій
.

Воспользоваться услугой можно на сайтах newmedicine.com и helsi.od.ua

Співробітникиполіклінікитакожрозповіли,щотерміналиунихще невстановили,іпорадилизателефонувативкол-центрізаписатисятам."Системанова,ще неналагодили",-розводятьрукамивлікарні.Втім,якз'ясувалосяпізніше,записатисявмережівсе-такиможна,алепотрібнознатиодиннюанс.Існуютьдваприблизнооднаковихсайти,деможнаскористатисяпослугою:newmedicine.comіhelsi.od.ua.Напершомубронюютьприйомвдитячуполіклініку,анадругому-у дорослу.

_2_24

Нововведення. Пацієнти будуть вибирати потрібного лікаря і зручний час відвідування на сайті у всесвітній павутині. Фото: omr.gov.ua

Деякіпацієнтитежвстигливипробуватисистему.Так,одній зматусь,якахотілазаписати дитинунаприйомвполіклініку,прийшлосмс,щоїїзаписскасували,хочалікарбувнамісці.Іншажне засталапотрібноголікаря."Мизаписалисянаприйом,аколиприйшли,виявилося,щолікару відпустціізаписне повиненбувздійснюватися",-розповілажінкавсоцмережі.Алеєіті,комуновинкавжеспростилажиття.

"Проходилимедоглядвсадок,записалисядоЛОРа,окулістаіневропатолога,всюдийшлибезчерги.Впершетакшвидко.Звичайно,вчерзіхтосьобурювався,алеуменероздрукованийталончикз часомприйому,такщоніякихпретензій",-поділиласякористувачодеськогофорумупіднікомТаша12.

ДОПОМОГА І ТЕЛЕФОНИ

Оскількиновітехнологіїпідкоряютьсяне всіміне відразу,щочастовикликаєтруднощіулюдейпохилоговіку,лікаріобіцяютьвсілякодопомагатипацієнтамвпроцесіреєстраціїчерезтермінали."Звертайтесявреєстратуру,тамобов'язководопоможуть",-запевняютьвполіклініках.Крімтого,наприйомяк і ранішеможназаписатисяза телефонами:770-15-35у дорослуполіклініку,765-93-90-вдитячу.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини у нашому Telegram

Реклама

Реклама

Новини партнерів

Загрузка...

Новини партнерів

Loading...
загрузка...