В Одесі впровадять послуги без дверей і корупції

В Одесі скоро з'явиться Центр адміністративних послуг нового зразка, в якому не буде черг і бюрократичних зволікань. У суботу в ОДА пройшло засідання круглого столу робочої групи нового центру: в планах – відкритися восени і в перспективі щодня обслуговувати 8 тисяч осіб за 5-10 хвилин, надаючи 250 видів адміністративних послуг вже в травні 2016 року.

Як розповіла заступник губернатора Одеської області Юлія Марушевская, поки Центр запропонує лише 30 основних послуг – в єдиному вікні можна буде отримати свідоцтва про народження і смерть, паспорти, ліцензії та реєстрації. Тут же будуть термінали для оплати мит, копіювальна техніка і можливість сфотографуватися на документ. Примітно, що в будівлі Центру, який займе приміщення банку на проспекті Шевченка, біля ОДА, чи не буде окремих кімнат, щоб запобігти можливості "домовитися". Незважаючи на те, що всі адміністративні служби будуть зібрані воєдино, подача заяв та отримання дозвільних документів будуть розділені, і зацікавленій особі буде безглуздо домовлятися з чиновником, який приймає заяву, адже документ вона отримає від іншої людини. У майбутньому аналогічні центри створять в районах області, а ось як вони будуть називатися – поки невідомо, оскільки "Центр адміністративних послуг" – лише робоча назва. Ім'я центру можуть запропонувати одесити, відправивши варіанти на електронну пошту [email protected].

Оскільки в Грузії подібні Будинку юстиції працюють на повну силу, активну участь у створенні українського аналога приймає ідеолог подібних центрів в рідній країні Гіоргі Вашадзе. За його словами, створення центру адмінпослуг буде стимулювати розвиток економіки, інвестування, малого та середнього бізнесу.

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах - липень 2022

Ядерний тероризм Росії

"Люди вже не думатимуть про корупцію і бюрократію, вони будуть знати, що якщо є ідея, бажання, вони можуть почати свій бізнес, створювати робочі місця", – зазначив Вашадзе.

Цікаво, що політологи позитивно оцінюють починання влади, а місцеві жителі ставляться до проекту з недовірою.

"Щоб вклеїти фотографію в паспорт, треба вистояти довгу чергу за талончиком, а потім в призначений час ще раз стояти – вже за паспортом. При цьому, якщо запізнишся, міграційна служба випише штраф. Не думаю, що якщо зібрати всіх чиновників під одним дахом – це вирішить проблему штовханини", – вважає одеситка Юлія Нежданова.

А підприємець Юрій Кравцов сподівається, що новий центр вирішить проблему черг, оскільки зараз, на його думку, влада недружньо відноситься до представників бізнесу там, де могла б проявити сприяння: "Вистоявши кілька годин у черзі, часто можна так і не потрапити в потрібний кабінет".

Політолог Вадим Карасьов упевнений, що такий проект – правильне рішення. "У одеситів з'явиться більше стимулів займатися підприємницькою діяльністю. А одне вікно і автоматизація процесу видачі довідок вб'є корупцію", – вважає Карасьов.

На думку ж політолога Ярослава Католика, сам по собі центр корупцію не усуне.

"Чиновники мають багато можливостей відхиляти заявки, тому необхідно усувати законодавчі люфти шляхом внесення поправок до багатьох законів. Також важливо, який штат наберуть у новий центр і яка буде оплата співробітникам. При цьому слід враховувати, що надання адмінпослуг пов'язане з іншими сферами держслужби, а люди часто порівнюють свої доходи з доходами колег. Побачивши, що співробітники нового центру отримують велику зарплату через іноземних грантів, в інших чиновників може з'явитися спокуса саботувати роботу або брати хабарі, особливо, коли їм загрожує скорочення у зв'язку з реорганізацією апарату ОДА", – говорить експерт.