Як біженцям вирішити проблеми із соцвиплатами

Біженцям із зони АТО затримують виплати пенсій та соцдопомог. Люди скаржаться на це в редакцію "Сегодня". За їхніми словами, в органах соцзахисту і пенсійних фондах їм пообіцяли почати виплати в... наприкінці вересня! При тому, що переселенці не отримують гроші ще з липня! У Пенсійному фонді "Сегодня" пояснили, що затримка з виплатами викликана бюрократичною тяганиною, і скоро біженцям зі Сходу виплатять і всі необхідні гроші, і заборгованість – якщо вона утворилася за час проведення АТО.

НЕ ПЛАТЯТЬ. Як розповіли нам біженці, труднощі виникли з підтвердними документами: чиновники відправляли запити на Донбас для перевірки, чи справді такі люди отримували там виплати. Іноді відповідь приходить через місяць-два. "Спочатку нам взагалі сказали їхати в Луганськ і самим брати такі документи! Потім погодилися оформити пенсії за паспортом, ідентифікаційним кодом та пенсійним посвідченням. Але нараховувати їх пообіцяли тільки з кінця вересня, а ми вже і так пару місяців без виплат – грошей на життя немає!", – поскаржилися "Сегодня" Володимир Мещеряков з дружиною. Схожа проблема у донеччанина Олега Проскурного: проблем з оформленням документів у нього не виникло, але пенсію йому пообіцяли також не раніше осені. "Нам просто немає на що жити!", – плачуть люди.

БЮРОКРАТІЯ. У комітеті Ради з питань соцполітики стверджують, що від нас дізналися про проблеми. "Навіть при великому напливі людей оформити виплату повинні максимум за 10-15 днів! У кожному органі Пенсійного фонду є комп'ютерна база з прізвищами всіх пенсіонерів. Затримки з виплатами – бюрократична тяганина або неузгодженість дій держорганів", – говорить член профільного комітету Павло Розенко. "Сегодня" поговорила зі співробітниками Пенсійного фонду. За телефоном гарячої лінії відомства нам відповіли, що проблема з відкріпними документами дійсно була, але її усунули: "Ми розуміємо, що люди місяцями сидять без виплат. Тому ніяких відкріпних документів ми тепер не вимагаємо – тільки паспорт, код та пенсійне посвідчення. Щоб прискорити процедуру, плануємо відмовитися і від запитів на Донбас на підтвердження".

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах - липень 2022

Ядерний тероризм Росії

Як сказали "Сегодня" у департаменті пенсійного забезпечення Мінсоцполітики, питання виплати пенсій людям, які прибули із зони АТО, знаходиться під контролем, і затримок бути не повинно. "Якщо людина подала документи на виплату пенсії на початку серпня, то до кінця серпня пенсію вона отримає! А разом з нею, одночасно, їй виплатять і заборгованість за попередні місяці – якщо вона виникла у зв'язку з проведенням АТО", – запевнили нас.
У Пенсійному фонді нам також пояснили, що затримки з виплатами пенсіонерам Донбасу справді бувають. Але викликані вони не лише складнощами в оформленні документів, але і відносинами між банками і казначейством, яке перераховує гроші на картки. "Ті, хто обслуговується в державних банках, отримають кошти швидше. А тим, чиї картки оформлені в комерційних банках, дійсно доведеться трохи почекати – Держказначейство довше перераховує їм гроші", – пояснила співробітниця філії Вероніка.

Куди звертатися біженцям

У Мінсоцполітики нам роз'яснили, куди потрібно звертатися людям з Криму і районів проведення АТО, і які потрібні документи для отримання допомоги.

ПЕНСІОНЕРАМ. Потрібно піти в найближчий до місця фактичного проживання (перебування) орган Пенсфонду. При собі мати: паспорт, ідентифікаційний код (ті, у кого немає коду, повинні мати про це відмітку у паспорті) і пенсійне посвідчення (при наявності).

БЕЗРОБІТНИМ. Йти в Центр зайнятості за місцем перебування. При собі мати: паспорт, код, трудову книжку і диплом (всі документи, крім паспорта – за наявності, але можна і без них). Тут нададуть інформацію про вакансії, допоможуть знайти роботу або підвищити кваліфікацію.

СІМ'ЯМ З ДІТЬМИ. Звертатися до органу соцзахисту населення для призначення або переведення держдопомоги, допомоги при народженні дитини, одиноким матерям, дітям-інвалідам, малозабезпеченим. Необхідні документи: паспорт, код, свідоцтво про народження дитини.

ТЕЛЕФОНИ. Безкоштовний цілодобовий телефон гарячої лінії – 0 800 507 309, Координаційного штабу – "101", (044) 247-30-02, 247-32-92. Інформацію про наявність вільних місць для розміщення і регіони, де вони є, можна знайти на сайті migrants.gov.ua