Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтесь, що ознайомились з оновленою політикою конфіденційності і погоджуєтесь на використання файлів cookie.
Погоджуюсь
Новини Сьогодні
Зробити стартовою
28,03
31,95
РУС

Від чого страждають українські споживачі: завищені ціни і прострочений товар

Найчастіше українці скаржаться на послуги ЖКГ і погану якість непродовольчих товарів


У минулому році Держпотребслужба запобігла обрахуванню
У минулому році Держпотребслужба запобігла обрахуванню.
Від чого страждають українські споживачі: завищені ціни і прострочений товар //smm6.ollcdn.net/img/article/11201/84_main_new.1520345409.jpg //smm7.ollcdn.net/img/article/11201/84_tn.1520345409.jpg Україна Найчастіше українці скаржаться на послуги ЖКГ і погану якість непродовольчих товарів

Дуже часто українці стикаються з тим, що якість товарів або послуг, за які вони платять гроші, залишає бажати кращого. В супермаркетах раз у раз можна знайти прострочені продукти, куплені через інтернет речі приходять не тих кольорів, розмірів, і навіть фасонів, а в магазинах абсолютно спокійно можуть нахамити. Сайт "Сегодня" розповідає, на що в сфері споживання найчастіше скаржилися наші співвітчизники в минулому 2017 році, в яких торгових точках найбільше порушень, і які хвороби можуть критися в продуктах з магазинів і ринків.

Скарги на погану якість непродовольчих товарів і послуг ЖКГ

Вкінці лютогоглаваДержпотребслужбиУкраїниВолодимирЛапапредставивзвітза2017рТак,згідно з офіційнимиданими,в67%випадківспоживачізвертаютьсязі скаргаминанезадовільну якістьнепродовольчихтоварівіпослугжитлово-комунальногосектора.

"Підстави для звернення споживачів: непродовольчі товари – 43%, якість послуг ЖКГ – 24%, фінансові та банківські послуги – 2%, якість продовольчих товарів – 6,2%, придбання товарів через інтернет – 6,5%, інші причини – 4 % ", - повідомив Лапа.

Відзначається, що складна ситуація виникла з житлово-комунальними послугами. Через те, що ціни на них постійно зростають, споживачі очікують істотного зростання і якості цих послуг, але так відбувається далеко не завжди. Ще одна проблемна зона – це торгівля в інтернеті.

"Покупка товарів в інтернеті – одна з найбільш проблемних тем в сфері перевірок. Тому що далеко не завжди підприємства або організації, які здійснюють реалізацію товарів через інтернет, коректно ставляться до подачі інформації, особливо інформації про особу, яка здійснює торгівлю, про особу, яка адмініструє ці сайти. І тут досить складно захищати інтереси споживачів", - пояснив Володимир Лапа.

Миттєво здійснити перевірку тієї чи іншої торгової точки в Держпотребслужбі не можуть. Так, щоб узгодити перевірку в Міністерстві економічного розвитку і торгівлі, необхідно витратити 14 днів, а в Державній регуляторній службі – 5 днів.

У відомстві зазначають, що часто стикаються з ситуаціями, коли споживач очікує, що перевірка вже пройшла, і чекає певних результатів, однак в цей час ще немає навіть узгодження з необхідними органами
.

Основні порушення

Головнимвидомпорушеньстала відсутністьінформаціїпро продукцію-75%,іреалізаціяпродукції,термінпридатностіякої минув-17%.

Запорушеннязаконодавствау сфері захистуспоживачівдоадміністративноївідповідальностібулопритягнуто1376осібназагальнусуму189693 грн.Такожна644суб'єктигосподарюваннябулинакладеніадміністративно-господарськісанкціїнасумупонад4,29млн грн.

Найбільшеспоживчихскаргзадоволеновсферіторгівліпродовольчимитоварами-42,8%,у сферіторгівлінепродовольчимитоварами-42,4%.Усферіпослугбулозадоволено33,9%вимог.

ТакожДержпотребслужбаперевірила177АЗС,в61%випадківбулизнайденіпорушення.Приперевірці230суб'єктівгосподарюванняз приводудотриманняантитютюновогозаконодавствапорушеннябуливстановленів7,4%випадків.Апід час перевірокза скаргамивсферірекламибулодосліджено понад12 700рекламоносіївівиявлено2019порушень.

.jpg_14

Завищені ціни на ліки

У 2017 роцібулопроведено111перевірокпоконтролюзадержавнорегульованимицінами.Розмірадміністративно-господарськихсанкційсклав175тис.грн,а5,3 млнкоштівбулоповернутоспоживачам.

Держпотребслужбапротягом2017рокупопередилаобрахуваннягромадянзарахунокзавищенихцінітарифівна35 млнгривень.

Цікаво,щопід часпроведеннямоніторингузастосуваннядержавнихрегульованихцінналікиврамкахурядовоїпрограми"Доступніліки"буловиявленозавищенняцінна1,2 млнгрн.

В Україні прогресує сказ, але пішла на спад африканська чума свиней

Входіперевірокнаринкухарчовихпродуктівтваринногопоходженнядореалізаціїне булодопущено30,718тис.тонннебезпечноїпродукції.До слова,запорушеннязаконодавствавгалузіветеринарноїмедициниібезпекипродуктівхарчуванняштрафиназагальнусуму60,657тис.грн.отримали612осіб.

Щостосуєтьсярізнихзахворювань,тов 2017році в Україні булозареєстровано1300випадківсказуутварин,адинамікавційсферізалишаєтьсянегативною.УДержпотребслужбівідзначають,щопогіршенняситуаціїсталося черезнедостатню кількістьгрошей,що виділяютьсянапрофілактикуіборотьбузцимзахворюванням.УминуломуроціімунізаціятваринпроводиласятількизакоштиЄСітількивзахіднихобластяхкраїни.Загалом,вминуломуроцівідсказуприщепили5,521млндомашніхтварин.

Вартовідзначити,щонайгіршаситуаціявЛуганськійіДонецькійобластях,девакцинаціятваринне проводиться.

Затепозитивнадинамікаспостерігаєтьсязафриканською чумоюсвиней.Так,якщов 2016році булозафіксовано84 випадкиАЧСвприватномусекторі,тов 2017 рспостерігалося78випадківзахворювання.Аосьвдикій природіцейпоказниквищев4-5разів,ніжвминуліроки-31випадокзахворювання.Такожзпочатку2017року вкраїнізафіксували5випадківпташиногогрипу.

111_01

Нагадаємо, раніше сайт "Сегодня" проаналізував ситуацію з цінами в Україні і спрогнозував, що повинно подорожчати весною.

Крімтого,"Сегодня"писав,якукраїнці,завдякифокусамзмаркуваннямтоварів, купують "кота в мішку" замість продуктів.

Ви зараз переглядаєте новину " Від чого страждають українські споживачі: завищені ціни і прострочений товар". Інші Новини України дивіться в блоці "Останні новини"

АВТОР:

Анастасія Іщенко

Джерело:

"Сегодня"

Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter
Орфографічна помилка в тексті:
Послати повідомлення про помилку автору?
Повідомлення повинно містити не більше 250 символів
Виділіть некоректний текст мишкою
Дякуємо! Повідомлення відправлено.
Загрузка...
Загрузка...
Загрузка...