Українські туроператори знову попали в скандал

31 Серпня 2018, 15:15

Українка в Туреччині не могла два дні потрапити до готелю, номер в якому оплатила заздалегідь


Українські туроператори знову попали в скандал. Люди довго вибирали собі апартаменти, а поселили їх, врешті-решт, зовсім в інший готель. За своє житло довелося буквально воювати. 

Без власного пляжу, з одноманітним харчуванням і забороною відпочивати з тваринами. Киянці Владі у турфірмі обіцяли зовсім інші умови. Про зміни дізналася вже після прильоту до Туреччини.

"Нам на стійці сказали про те, що нам поміняли готель, я говорю, на якій підставі, так вийшло у нас ідуть свята турецькі, тому турки не виїхали і продовжили собі відпустку і вирішили залишитися в цьому готелі", – сказала Влада Миронова.

Жінка самостійно вирушила в готель, який оплатила заздалегідь. Але там її не прийняли.

"У базі мене немає, вони це показали, нам ніхто не бронював номери, нас обманним шляхом притягли і змусили жити, де вони захотіли", – розповідає Влада.

Влада Миронова боролася два дні, і в кінці кінців отримала номер у цьому готелі. Туроператор звинувачує в такій ситуації турецьку сторону. За рік таких випадків у даного туроператора було п'ятнадцять. Обіцяють повернути гроші за дні, які Влада не проживала в обіцяному готелі. 

Таке трапляється все частіше, каже адвокат Костянтин Чокунов. Виплачувати гроші, як Владі обіцяють, погоджуються не всі туроператори.

"Дуже часто туроператори в своїх договорах таким невеликим обтічним варіантом позначають, що вони мають право на зміну певних складових туристичного продукту", – пояснює Костянтин Чокунов, адвокат.

В такому випадку довести в суді провину туроператора буде майже неможливо. Ще одна порада: за день до вильоту продзвонити в ваш готель і перевірити, чи є ви в базі.

Нагадаємо, юристи розповіли, яку компенсацію можуть очікувати пасажири за скасування або затримку авіарейсу.

Раніше ми писали про те, скільки коштує відпочинок в Туреччині, Єгипті та Греції без туроператора.

Ви зараз переглядаєте новину "Українські туроператори знову попали в скандал". Інші Новини України дивіться в блоці "Останні новини"

Джерело:

"Сегодня"

Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter

Загрузка...
Загрузка...